LECCIÓN 29 Mediación y Negociación

En la presente lección se realizará el aprendizaje correspondiente a la competencia de negociación y mediación abordando las diferentes características que la comprenden y permiten que el docente logre identificar y comprender todos los aspectos de un conflicto, posibilitando la intervención efectiva y oportuna teniendo como premisa la imparcialidad ante los motivos de los implicados y ofreciendo soluciones duraderas y multilaterales, siendo capaz además de propiciar la resolución de problemas entre todos los miembros de la comunidad académica y de transmitir dicho conocimiento a los estudiantes a su cargo. Mediante casos de aula se ejemplificarán diversas situaciones a las que se puede ver enfrentado un maestro en su cotidianidad, brindando la posibilidad de aprender de estas al identificar la competencia que se está trabajando.

COMO HACER UNA BUENA MEDIACIÓN ESCOLAR

SIMULACRO

1. La maestra de matemáticas ha tenido algunos problemas con un mismo alumno debido a que llega constantemente al colegio tarde, lo que afecta su clase ya que es en la primera hora, por esta razón citó a la madre del alumno para darle a conocer la problemática y sugerirle que cambie al niño de colegio por uno más cerca a su casa dado que el alumno manifiesta que vive lejos de la institución. La madre del estudiante reaccionó negativamente a la sugerencia, argumentando que el niño ingresó al plantel por el prestigio que tiene el colegio, por su estatus en enseñanza y los promedios que manejan los alumnos en las pruebas de estado y que por ello no es una alternativa retirarlo. Para esta citación, la directora de grupo también debe estar presente, pues debe informarle a la madre del alumno que anteriormente se habían hecho compromisos con él para mejorar este aspecto que no se cumplieron. Durante la reunión, se hizo notorio que ambas partes estaban empezando a elevar el tono de voz y a ser más cortantes en sus intervenciones, por lo que la directora de grupo debería

Seleccione una:

A. proponer una pausa en la reunión para que ambas partes puedan calmarse, luego teniendo en cuenta la negativa de la madre a la sugerencia de cambio de colegio sugiere establecer nuevos compromisos, pero esta vez con la participación del acudiente en ellos.

B. sugerirle a la madre del alumno que considere la recomendación de la maestra de matemáticas, pues ella opina desde su experiencia como docente y por ello busca una solución donde el niño no se siga viendo afectado académicamente.

C. invitarlas a que se tomen con tranquilidad la reunión, pues es de vital importancia llegar a un acuerdo sobre la situación del alumno, pues este problema puede llegar a afectar seriamente el rendimiento académico de él.

D. pedirles a ambas que retornen al problema inicial para identificar porqué el niño llega tarde, pidiendo que cada una narre la situación desde su perspectiva y así hallar una solución en común, adecuada y razonable para todos. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: pedirles a ambas que retornen al problema inicial para identificar porqué el niño llega tarde, pidiendo que cada una narre la situación desde su perspectiva y así hallar una solución en común, adecuada y razonable para todos.

2. Un estudiante en el salón de clases lo llama a usted, ya que al parecer algunos de sus compañeros están discutiendo, pues algunas niñas le dicen a otra que le falta ser más femenina y que si no habla de cierta manera no va a tener en algún momento una pareja, mientras que otras refieren que una mujer no puede definirse por como habla o como se comporta, adicional a esto, discuten sobre qué tareas debería hacer una mujer ideal y cuáles no, sin embargo, cuando usted ingresa al salón evidencia que el conflicto es un tema sensible para usted porque su educación estuvo regida bajo una crianza machista. Teniendo en cuenta este panorama, usted considera que la mejor manera de resolver el conflicto entre la discusión de los estudiantes es

Seleccione una:

A. decir a los estudiantes que pueden defender su propio ideal de mujer mientras este no dañe a un tercero y su comportamiento se encuentre siempre mediado por el respeto. 

B. indicar a los estudiantes que en una sociedad como la actual se espera que las mujeres presenten comportamientos específicos relacionados a su sexo para así ser valoradas.

C. pedirle a los estudiantes que estudien mejor sus argumentos, para así defender mejor sus posturas y lograr persuadir a los demás acerca de lo que debe o no hacer una mujer.

D. manifestar a los estudiantes que cada mujer puede presentar los comportamientos que considere pertinentes siempre que se encaminen hacia la feminidad y no afecte a los demás.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: decir a los estudiantes que pueden defender su propio ideal de mujer mientras este no dañe a un tercero y su comportamiento se encuentre siempre mediado por el respeto.

3. Al llegar usted a dictar la clase de dibujo luego del descanso encuentra que una de sus estudiantes estaba acusando frente a sus compañeros a otro alumno de haberle dañado su trabajo para la clase, pues sus compañeros le habían dicho que siempre ha sido un niño muy envidioso y que además lo habían visto ingresar al salón durante el descanso. Debido a estas acusaciones el estudiante decidió defenderse y empezaron a agredirse verbalmente frente a todos. Usted en esta situación debe

Seleccione una:

A. citar a los padres de familia para hablar sobre el tema y pedirles a los estudiantes que cuando se presente una situación similar sigan el conducto regular con sus maestros.

B. indagar por la versión de cada alumno acerca del problema y cómo llegaron al conflicto, luego les ayuda a crear alternativas de solución y a escoger una de estas. 

C. parar el conflicto y pedirle a la estudiante pruebas que demuestren que su compañero sí dañó el trabajo para aplicar las medidas disciplinarias.

D. pedirles a todos que se sienten y hablarles acerca del respeto y los invita a no agredirse verbalmente, luego le da plazo a la niña para hacer nuevamente el trabajo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: indagar por la versión de cada alumno acerca del problema y cómo llegaron al conflicto, luego les ayuda a crear alternativas de solución y a escoger una de estas.

4. El personero elegido en la IE en que usted trabaja como docente quiere dar inicio a su plan de trabajo en el cual se contempla la adquisición de nuevos libros para la biblioteca. Sin embargo, durante una reunión del consejo académico, del cual usted es miembro, el personero se entera que dicha adquisición de libros es un proceso que requiere una serie de pasos y autorizaciones que posiblemente harán que los libros estén en la biblioteca al terminar su gestión. Por tal motivo, este expresa su molestia y argumenta que debieron haberle avisado al aprobar la propuesta para no generar expectativa entre los estudiantes. Ahora bien, usted, como miembro del consejo académico y con el fin de mediar para solucionar el conflicto, decide

Seleccione una:

A. explicar que, en el contexto de las instituciones públicas, se debe considerar que este tipo de propuestas requieren autorización y aprobación de diferentes estamentos con el fin de que el personero comprenda mejor la situación.

B. proponer al consejo directivo solicitar la adquisición de libros para la biblioteca como un proyecto de vital importancia para la institución y así conseguir la autorización en menor tiempo del esperado para que el personero tenga mejor disposición.

C. expresar al personero que es entendible la molestia que le causa la demora, sin embargo, es mejor que las condiciones estén claras antes de que empiece su plan de trabajo pues la institución está comprometida con su gestión. 

D. opinar que ambas partes tienen razón pues al momento de presentar la propuesta se debió haber hecho la claridad, sin embargo, el personero debería comprender que la institución se rige por políticas que deberían ser de su conocimiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: expresar al personero que es entendible la molestia que le causa la demora, sin embargo, es mejor que las condiciones estén claras antes de que empiece su plan de trabajo pues la institución está comprometida con su gestión.

5. Usted como maestro de educación física organizó un torneo de fútbol entre los estudiantes con el objetivo de integrar a la comunidad académica. Cuando se estaban jugando los partidos finales dos estudiantes de diferente equipo iniciaron una pelea que terminó en golpes debido a que uno de ellos empujó al otro durante el juego y la falta no fue pitada, por lo que finalmente terminaron involucrando en la disputa al árbitro. El estudiante que fue empujado alega que fue con intención y por ello se debería considerar una falta pero que el árbitro no la pitó, por otro lado, este considera que no fue un golpe fuerte y que el jugador cayó al piso debido a que perdió el equilibrio y no por la fuerza ejercida por su compañero, mientras que el otro jugador afirma que no lo empujó con intención. Para enfrentar la situación usted

Seleccione una:

A. escucha las dos versiones que afirman que no hubo intencionalidad en el golpe, y le pide al alumno que comprenda que esto hace parte del juego y por ello hay que ser tolerante.

B. anula los resultados del partido para finalizar el conflicto y les aconseja nuevas formas para solucionar los problemas en un futuro sin recurrir a formas de agresión.

C. escucha la versión de cada parte para reconstruir lo sucedido y obtener la mayor cantidad de información posible para brindar soluciones con las que todos se sientan conformes.

D. les pide a los alumnos que se calmen y se reconcilien, pues el torneo busca integrar a la comunidad académica y sería contradictorio actuar con agresiones en contra de sus compañeros. 

Retroalimentación

Al escuchar las versiones de cada alumno sobre el conflicto y aportar soluciones con las que todos se sientan satisfechos, el maestro demuestra el interés que tiene por identificar y comprender las causas y el contexto del conflicto, pues está tratando de reunir toda la información posible sobre lo sucedido para valorar con imparcialidad lo expuesto por cada implicado y aportar una solución que los beneficie a todos sin preferencia alguna.

Escuchar las dos versiones que contradicen al alumno agredido, es una forma de posicionarse en una versión del conflicto, pues se está escuchando solamente la perspectiva del alumno (y árbitro) que alegan que no hubo ningún tipo de agresión intencional, sin escuchar lo que puede decir el otro jugador sobre lo sucedido, obteniendo información sesgada y sin esfuerzo alguno por conocer el problema a fondo, lo que podría llevar a tomar una decisión equivocada.

Al pedirle a los alumnos que se calmen y se reconcilien, se está buscando una solución forzada y superficial al problema, pues no se está indagando por las causas y el contexto del conflicto que para cada implicado puede ser diferente, y que por lo tanto requiere de una solución que abarque los intereses de todos sin decisiones parcializadas, para que en un futuro no ocurran conflictos mayores.

Anular los resultados del partido como método para finalizar el conflicto, puede finalizar el conflicto actual entre los alumnos, pero no se les brindará a los estudiantes una forma efectiva de solucionar el problema inicial, donde ambas partes sean escuchadas y se acuerden soluciones que beneficien a los involucrados en el conflicto.

La respuesta correcta es: escucha la versión de cada parte para reconstruir lo sucedido y obtener la mayor cantidad de información posible para brindar soluciones con las que todos se sientan conformes.

6. En clase de educación física el estudiante A y el estudiante B no quieren hacer parte del mismo equipo de fútbol que fue decidido anteriormente mediante un sorteo. Ante esta situación el docente se acerca a los estudiantes para indagar lo sucedido, donde el estudiante A indica que vio a B robando las onces de un niño de primaria y B dice que vio como A le quitaba la tarea a una compañera de su curso para presentarla como si fuera de su autoría, ambos refieren que no quieren hacer parte del mismo equipo con una persona que es capaz de hacer algo así. Frente a esta situación usted como docente de esta área decide que la mejor manera de resolver el conflicto es

Seleccione una:

A. pedirles a los estudiantes que digan lo que no les gusta del otro, y así mismo, que se comprometan a no volver a realizar acciones de este tipo.

B. escuchar las razones por las que cada uno actuó de esa manera, y hacer que identifiquen porque su actuar no fue adecuado e indicarles las posibles secuelas de su comportamiento.

C. hacer que los niños se pidan disculpas, así indicarles que deben aprender a trabajar en equipo incluso si no están de acuerdo con lo que hace su compañero. 

D. decirle a los estudiantes que su actuar fue incorrecto, mencionarles las cosas negativas y las consecuencias que estas pueden traer para ellos y su entorno

Retroalimentación

La opción correcta corresponde a escuchar a las razones por las que cada uno actuó de esa manera, y hacer que identifiquen porque su actuar no fue adecuado e indicarles las posibles secuelas de su comportamiento, es por esto que no puede ser aquella que no da solución al problema, es decir se deben buscar estrategias que trabajen el problema de manera directa y no superficialmente, por ejemplo, aunque es importante que los niños reconozcan sus errores, se pidan disculpas mutuamente y que el docente les enseñe a trabajar en equipo la raíz del conflicto no es la dificultad de trabajar en equipo sino el trabajar con una persona específica la cual causa una molestia a uno de los participantes. Aunado a esto, tampoco es correcto que sea el mediador quien asuma la postura de decisión sin permitir que los estudiantes expresen sus opiniones y aquello que los tiene inconformes por ejemplo, cuando el docente sin permitirles hablar hace juicios de valor sobre las acciones diciéndoles que fue incorrecto y les menciona lo mal que esto estuvo, en este caso no se evidencia cómo el docente media la situación o ayuda a que entre los estudiantes lleguen a una negociación. Igualmente, es necesario que los estudiantes puedan identificar por ellos mismos y con ayuda de un mediador imparcial las consecuencias de sus acciones y por que lo que para ellos es adecuado puede generar incomodidad en el otro, es decir no deben únicamente expresar su opinión sino estar en la capacidad de hacer una análisis sobre la misma y empatizar con el agente contrario. Finalmente, es necesario para que en el proceso de negociación y mediación se de adecuadamente que todas las partes puedan escuchar las diferentes posturas, en este caso lo que les disgustó del otro, sin que el mediador tome partido en ninguna, incluso cuando pueda ser para él una de las dos acciones cometidas por los estudiantes más grave que la del otro. Se debe tener en cuenta que realizar un compromiso y pedir disculpas mutuamente si es adecuado, sin embargo, este paso debe cumplirse tras haber resuelto el problema de manera satisfactoria para ambas partes.

La respuesta correcta es: escuchar las razones por las que cada uno actuó de esa manera, y hacer que identifiquen porque su actuar no fue adecuado e indicarles las posibles secuelas de su comportamiento.

7. Usted es convocado a la coordinación disciplinaria para que contribuya en la resolución de una situación problemática relacionada con un estudiante a quien se autorizó retirarse de la institución pues tiene programada una cita médica a la que es muy importante asistir, pero que no ha podido retirarse para asistir a la cita pues su tía ha ido a recogerlo, afirmando que tiene autorización para retirarlo, aunque no tiene cómo demostrarlo. En este sentido, el manual de convivencia de la institución contempla que, en caso de ser necesario, los únicos autorizados para retirar al estudiante de la institución son los padres de familia o un tercero con autorización expresa de ellos. Por lo tanto, el coordinador de disciplina decide que no se puede permitir la salida del estudiante ya que no se ha demostrado que efectivamente tiene autorización mientras la tía protesta molesta porque posiblemente perderán la cita programada. Ante esta situación y con el fin de solucionar la problemática de manera adecuada, usted decide

Seleccione una:

A. manifestar que entiende la situación y sugiere la posibilidad de que los padres se comuniquen con la institución para justificar el motivo por el cual no han podido acercarse personalmente a retirar al estudiante que permita aclarar la situación.

B. indicar que la autorización se debe enviar por escrito y con anticipación para evitar este tipo de situaciones que ponen en peligro la seguridad del estudiante, por lo tanto, no se puede permitir la salida pues no se ha cumplido con lo requerido.

C. comprobar si la institución ha concedido previamente permiso de salida al estudiante y ofrecer como alternativa el envío de un comprobante de la cita médica firmado por los padres que sirva como autorización para que el estudiante asista.

D. proponer que el coordinador se comunique con los padres para confirmar si efectivamente autorizan la salida del estudiante pues el manual de convivencia lo permite y así puede asistir a su cita y la institución cumple con lo dispuesto. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: proponer que el coordinador se comunique con los padres para confirmar si efectivamente autorizan la salida del estudiante pues el manual de convivencia lo permite y así puede asistir a su cita y la institución cumple con lo dispuesto.

8. En la última reunión de entrega de notas varios padres de familia le manifestaron su preocupación por las constantes ausencias del docente de matemáticas en su horario laboral y sin la respectiva justificación. Los padres de familia argumentaron que varios estudiantes han comentado que dicho docente no asiste al aula y, en su reemplazo, envía trabajos que deben ser desarrollados durante el tiempo en que debería socializar los contenidos académicos. Ahora, en vista de que la situación se ha mantenido igual luego de la reunión de entrega de notas, los padres tomaron la decisión de organizarse y se encuentran haciendo presencia en la entrada de la institución para reclamar directamente al docente de matemáticas sobre sus constantes ausencias así como la forma en que se vienen desarrollando las clases por este motivo, lo que provoca que el docente reaccione de forma agresiva e inicie un enfrentamiento verbal con los padres pues considera que están interfiriendo con su trabajo. Ante esta situación y teniendo en cuenta su rol como director del grupo en el que se presenta esta situación, usted decide

Seleccione una:

A. acudir a la entrada de la institución para manifestar a los padres que entiende su posición, sin embargo, la forma en que deciden hacer el reclamo no es adecuada pues la institución es la encargada de adoptar las medidas correspondientes.

B. expresar que los padres y el docente cumplen un rol importante dentro de la institución pero es importante respetar las funciones que cada uno tiene, por lo tanto, se compromete a garantizar que las clases se desarrollarán normalmente ya que esa es su función.

C. invitar al docente y a los padres de familia a dialogar en privado pues la problemática requiere que ambas partes expongan sus argumentos en un espacio neutral con el fin de lograr una intervención integral en la que todos participen. 

D. comprometerse públicamente con los padres de familia a realizar un control estricto de asistencia del docente y mantener comunicación constante con ellos a través de la agenda escolar para informar las novedades que se vayan presentando.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: invitar al docente y a los padres de familia a dialogar en privado pues la problemática requiere que ambas partes expongan sus argumentos en un espacio neutral con el fin de lograr una intervención integral en la que todos participen.

9. Un compañero docente que ha ingresado hace poco a la institución se ha caracterizado por no esforzarse mucho en su trabajo y evitar involucrarse en el desarrollo de otras tareas a nivel institucional, sin embargo, es amigo de los directivos y cuenta con su simpatía. En este contexto, en la institución se está desarrollando un proyecto sobre el cuidado del medio ambiente que incluye jornadas de capacitación y otras actividades en las que participan todos los demás docentes excepto su compañero, quien argumenta que no le interesa el tema y no tiene tiempo. No obstante, al finalizar el proyecto, los directivos expiden certificados a todos los docentes incluido su compañero, a pesar de que no participó en ninguna actividad, causando diferentes quejas y reclamos ante el comité de ética y disciplina de la institución y del que usted forma parte. Ante esta situación y con el objetivo de intervenir oportunamente ante este conflicto, usted propone

Seleccione una:

A. citar a una reunión con todos los docentes para conocer los detalles de lo sucedido y manifestar la necesidad de llevar un registro de la participación para determinar el nivel de compromiso con las actividades institucionales y reconocer méritos según ese nivel. 

B. retirar el certificado otorgado al docente y enviarle una carta informando que el comité de ética tiene la autoridad para aplicar sanciones por incumplimiento de las obligaciones profesionales si se reporta una situación similar.

C. llamar la atención al docente implicado y promover la firma de un documento en el que se compromete a participar en las actividades institucionales como constancia de que reconoce la falta cometida y su disposición de cambiar.

D. enviar un comunicado a todo el plantel docente anunciando que la participación en las actividades institucionales es obligatoria y la implementación de un nuevo sistema de control de asistencia para vigilar que esto se cumpla.

Retroalimentación

Teniendo en cuenta la situación descrita, la respuesta correcta es la opción que plantea llamar la atención al docente implicado y promover la firma de un documento en el que se compromete a participar en las actividades institucionales como constancia de que reconoce la falta cometida y su disposición de cambiar debido a que el docente muestra capacidad para promover un acuerdo entre la institución y el docente implicado con el fin de darle solución definitiva a la falta de participación de este último en las actividades institucionales. Primero, al llamar la atención el docente logra que comprenda que su comportamiento no es tolerado por la institución y, segundo, con la firma se tiene un soporte del acuerdo pactado así como que el docente asume la responsabilidad de su comportamiento que permite hacer un seguimiento al docente para monitorear que efectivamente, haya modificado su comportamiento y se muestre dispuesto a participar en las actividades organizadas. Esto es importante en la medida en que la labor docente hace necesario que se adopte un rol activo en la institución más allá del solo hecho de transmitir conocimientos teóricos a los estudiantes. Es en este punto en el que un docente que evidencia capacidad de solución de conflictos logra convertirse en un referente en la institución pues facilita la comunicación entre otros actores educativos, propicia un adecuado clima institucional entre compañeros y se transforma en veedor para garantizar que todos los miembros de la comunidad educativa se comprometen con el cumplimiento de sus funciones que tienen un objetivo común: la educación. Por consiguiente, a través de esta estrategia se puede afirmar que el docente tiene capacidad de solución de conflictos pues logra que su compañero adquiera un compromiso al que se le puede hacer seguimiento y determinar si incurre nuevamente en la falta cometida.

Por otro lado, la opción que plantea retirar el certificado otorgado al docente y enviarle una carta informando que el comité de ética tiene la autoridad para aplicar sanciones por incumplimiento de las obligaciones profesionales si se reporta una situación similar es incorrecta debido a que el docente no está promoviendo un acuerdo duradero en la medida en que el objetivo de la carta enviada es advertir que el comité podría aplicar una sanción de volverse a repetir la situación en lugar de establecer un diálogo que permita hacer ver al docente la importancia de su participación en las actividades institucionales y lograr un cambio de actitud voluntario, pues esto ayuda a que se comprometa con dicho cambio. Adicionalmente, la advertencia puede hacer que el docente, en el corto plazo, se muestre dispuesto a participar pero, a largo plazo, la situación se repetirá pues no se ha logrado incentivar su participación de la forma correcta. Adicionalmente, el docente podría argumentar que nunca se le hizo llegar dicha carta pues no se contempla una firma de recibido u otro medio que permita tener un comprobante de que se recibió correctamente la carta, dando origen a un nuevo conflicto en el que se puede alegar no haber sido notificado de las posibles sanciones en las que podría incurrir con su comportamiento. Por consiguiente, esta estrategia es inadecuada pues no se logra un cambio voluntario que garantice un compromiso con las actividades institucionales.

De igual forma, la opción que plantea enviar un comunicado a todo el plantel docente anunciando que la participación en las actividades institucionales es obligatoria y la implementación de un nuevo sistema de control de asistencia para vigilar que esto se cumpla es incorrecta debido a que el docente evidencia poca capacidad para intervenir de forma adecuada la problemática pues contempla enviar un comunicado a todo el plantel docente cuando la queja manifestada revela que es solamente un docente el que no está participando en las actividades. En este sentido, sería inadecuado exigir la participación al resto de docentes que sí están participando pues están cumpliendo. Adicionalmente, el comunicado es ineficaz en la medida en que para lograr un compromiso por parte del compañero que expresa no tener tiempo ni disposición para participar en dichas actividades, es necesario incentivar un cambio voluntario pues es más probable que dichos cambios se mantengan en el tiempo ya que están motivados por un interés propio en lugar de cumplir con una obligación. De igual forma, implementar un nuevo sistema de control de asistencia es inadecuado pues la mayoría de docentes han venido cumpliendo sin necesidad de este sistema. Por consiguiente, la intervención debe orientarse a lograr un cambio voluntario del docente así como una estrategia para hacer seguimiento al compañero que no ha venido cumpliendo con sus obligaciones.

Por último, la opción que plantea citar a una reunión con todos los docentes para conocer los detalles de lo sucedido y manifestar la necesidad de llevar un registro de la participación para determinar el nivel de compromiso con las actividades institucionales y reconocer méritos según ese nivel es incorrecta debido a que el docente está demostrando poca capacidad para intervenir efectivamente la problemática pues en las quejas y reclamos manifestados se encuentran los detalles de lo sucedido y el motivo por el cual se genera la molestia. Adicionalmente, al proponer un registro de los docentes demuestra que la estrategia del docente no busca que el compañero que no ha participado en las jornadas de capacitación logre comprometerse sino identificar el nivel de compromiso de los docentes con las actividades institucionales. Esto no resuelve la problemática pues no se contemplan acciones a seguir para garantizar que el docente involucrado participe de forma voluntaria en las actividades propuestas ni forma de verificar que esto se cumpla con el fin de solucionar las quejas expresadas por los compañeros.

La respuesta correcta es: llamar la atención al docente implicado y promover la firma de un documento en el que se compromete a participar en las actividades institucionales como constancia de que reconoce la falta cometida y su disposición de cambiar.

10. Durante el periodo escolar presente hay una nueva moda en las instituciones educativas que consiste en usar piercings dorados en la oreja izquierda. Sin embargo, en la institución para la que usted trabaja la norma prohíbe tener piercing y tatuajes o hacer modificaciones al cambio del color natural del cabello. Tras haberle indicado a los estudiantes que no deben usarlos y no recibir la acción esperada y aunque a usted no le parece una falta grave que algunos de sus estudiantes tengan estos piercings, sabe que esto no está permitido en la institución y que por lo tanto la primera acción que usted decide tomar es

Seleccione una:

A. hablar con el coordinador para asesorarse frente a cómo resolver faltas relacionadas de este tipo.

B. mostrarle a los estudiantes los efectos negativos que pueden obtener en la institución por utilizar piercings.

C. indicarle a los estudiantes que el no retirar los aretes puede causar la prohibición del ingreso a la institución el siguiente día.

D. revisar el manual de convivencia para saber cómo actuar frente a la situación particular. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: revisar el manual de convivencia.

LECCIÓN 27 Trabajo en equipo

En esta unidad se realizará el aprendizaje correspondiente a la competencia de trabajo en equipo y todas las características que lo componen que permite al docente establecer relaciones interpersonales y profesionales, donde el apoyo, la colaboración, el respeto y aceptación, funcionan como un potenciador en la motivación para alcanzar ya sea un logro propuesto por el grupo de trabajo o por la institución donde labora. Mediante casos de aula se ejemplificarán diversas situaciones a las que se puede ver enfrentado un maestro en su cotidianidad, brindando la posibilidad de aprender de estas al identificar la competencia que se está trabajando y que posibilita la solución a diferentes problemáticas.

¿QUÉ ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

SIMULACRO

1. Los directivos de la institución en la que trabaja han llegado a un acuerdo con el plantel docente para otorgar cierta flexibilidad respecto a la forma en que se distribuyen los horarios de descanso que previamente se han establecido, facilitando que intercambien las horas en caso de que un docente tenga una situación extraordinaria que atender, previo acuerdo entre los involucrados y aviso a la coordinación. Sin embargo, en las últimas semanas se han presentado problemas entre docentes porque algunos de ellos se están tomando más tiempo del acordado incumpliendo con el acuerdo logrado, causando molestias entre compañeros y un ambiente de trabajo tenso. Adicionalmente, los directivos están evaluando la posibilidad de modificar el acuerdo y no dar más la posibilidad de que se hagan estos acuerdos entre docentes, a pesar de que consideran que otorgar cierta autonomía en casos excepcionales favorece al ambiente laboral y de que las políticas institucionales determinan que es la institución la que establece los horarios de descanso de cada docente. Ante esta situación y con el fin de proponer una solución a los inconvenientes que se han presentado, usted decide

Seleccione una:

A. proponer un número de intercambios permitidos a cada docente por mes con la condición de que si incumple con lo acordado perderá la posibilidad de hacer más intercambios ese mes y así poder llevar un control del cumplimiento. 

B. sugerir la necesidad de trabajar en equipo y crear un consejo encargado de tomar decisiones sobre los cambios realizados así como vigilar su cumplimiento pues de esta forma se mejora la comunicación y aumenta el compromiso de cada docente.

C. convocar una reunión para tratar el tema y elaborar un documento escrito en el que todos los docentes se comprometen con su firma a cumplir con los cambios acordados con el fin de eliminar los comportamientos inadecuados.

D. resaltar la importancia de cumplir con los compromisos acordados entre compañeros y la implementación de un sistema que permita identificar los docentes que han incumplido con los horarios de descanso para tomar medidas disciplinarias.

Retroalimentación

Ante la situación descrita, la respuesta correcta es la opción que plantea sugerir la necesidad de de trabajar en equipo y crear un consejo encargado de tomar decisiones sobre los cambios realizados así como vigilar su cumplimiento pues de esta forma se mejora la comunicación y aumenta el compromiso de cada docente ya que el docente está demostrando interés por resolver la problemática, aportando una idea que incentiva el trabajo en equipo en la medida en que la estrategia contempla la creación de un consejo que permita gestionar y controlar los cambios a los horarios de descanso acordados por los compañeros y así mejorar la comunicación entre los docentes. Adicionalmente, este consejo permite un manejo objetivo e imparcial de dichos cambios pues las decisiones se toman en grupo, analizando cada caso particular y considerando la información que se tenga en el momento. De igual forma, el docente demuestra a través de esta estrategia capacidad para reconocer que las soluciones implementadas deben considerar la opinión de la mayoría con el fin de evitar futuros inconvenientes.

Por otro lado, la opción que plantea resaltar la importancia de cumplir con los compromisos acordados entre compañeros y la implementación de un sistema que permita identificar los docentes que han incumplido con los horarios de descanso para tomar medidas disciplinarias es incorrecta ya que esta estrategia está orientada a individualizar a los docentes que han venido incumpliendo con el acuerdo sobre los cambios a los horarios de descanso con el fin de sancionar su comportamiento. En este sentido, la estrategia no propone un plan de acción para que los docentes se comprometan y mejore el ambiente laboral. Adicionalmente, esto demuestra que el docente no está en disposición de encontrar una solución en la que se tenga en cuenta la opinión de todos los involucrados, sino que evidencia una actitud de identificar los culpables para amonestar y sancionar dicho comportamiento. Por consiguiente, a través de esta estrategia no se propicia la formación de un grupo como estrategia para lograr un acuerdo sobre los intercambios entre docentes así como un consenso sobre el manejo que se le dará a los casos en los que el docente incumpla con lo acordado, que permita canalizar las opiniones de todos los docentes y con el fin de solucionar la problemática pues está orientada únicamente a la sanción de aquellos que han incumplido con sus horarios de descanso.

De igual forma, la opción que plantea proponer un número de intercambios permitidos a cada docente por mes con la condición de que si incumple con lo acordado perderá la posibilidad de hacer más intercambios ese mes y así poder llevar un control del cumplimiento es incorrecta debido a que esta estrategia puede ocasionar mayores inconvenientes entre los docentes por la manera en que se define la cantidad de intercambios que cada docente tendrá disponible durante el mes ya que queda no se realizaría de forma imparcial sino que la define el docente. Al mismo tiempo, al proponer un límite de intercambios, los docentes pueden reaccionar de forma negativa pues se les estaría imponiendo una condición que les restringe diferentes posibilidades para distribuir los horarios previamente acordados según lo que suceda. En ese sentido, se puede presentar el caso de un docente que haya realizado el número máximo de intercambios por mes pero necesite, por una situación extraordinaria atender una situación que se cruza con su horario de descanso y no lo pueda tomar, generando molestias y discusiones por el sistema planteado. Adicionalmente, esta estrategia no permite la interacción e intercambio de ideas entre los docentes que permita establecer un trabajo coordinado para lograr una forma de distribución justa y equilibrada de la cantidad de intercambios disponibles ya que esto no se haría de forma imparcial, promoviendo la opinión de todos los docentes involucrados, sino que quedaría a decisión y criterio propio de un solo docente. Por consiguiente, la estrategia no sería eficaz ya que se pueden distribuir de forma desigual los horarios de descanso y presentarse mayores quejas frente al sistema propuesto.

Finalmente, la opción que plantea convocar una reunión para tratar el tema y elaborar un documento escrito en el que todos los docentes se comprometen con su firma a cumplir con los cambios acordados con el fin de eliminar los comportamientos inadecuados es incorrecta ya que la estrategia no garantiza que se vaya a cumplir con lo acordado en la medida en que la problemática requiere implementar un mecanismo para garantizar la supervisión y vigilancia de los intercambios acordados por los docentes con el fin de que se cumpla el pacto hecho con los directivos. Adicionalmente, la estrategia se orienta a proponer una forma de asegurar que todos conocen las disposiciones establecidas y el docente no toma una actitud de querer plantear alguna idea, sugerencia o plan de acción novedosa que promueva el trabajo en equipo con el fin de integrar diferentes posiciones que existan con el fin de establecer una sistema de distribución de los horarios de descanso justo, equitativo y que todos los docentes de la institución se comprometan a cumplir.

La respuesta correcta es: sugerir la necesidad de trabajar en equipo y crear un consejo encargado de tomar decisiones sobre los cambios realizados así como vigilar su cumplimiento pues de esta forma se mejora la comunicación y aumenta el compromiso de cada docente.

2. Usted recién ingresó a trabajar como docente en una escuela situada en una zona donde predomina la violencia, en su primer día de trabajo logró notar que en los maestros hay muchas actitudes negativas entre sí, debido a que por la zona en la que se encuentran, la enseñanza se ha vuelto una labor complicada, ya que los alumnos empiezan a desertar de la escuela repercutiendo esto en la motivación de los maestros y en sus relaciones interpersonales, tanto con los mismos docentes como con los alumnos. Para cumplir con su trabajo y mantenerse en la institución usted

Seleccione una:

A. cumple con sus labores como docente limitando el contacto con sus compañeros a aspectos estrictamente laborales para evitar conflictos.

B. trata de ser cortés con todos los docentes sin involucrarse demasiado con ellos evitando que se formen una mala imagen de usted y librarse de malentendidos

C. procura realizar su trabajo de forma individual evitando agregar cargas a sus compañeros de trabajo que podrían generar molestias y actitudes negativas.

D. sugiere y colabora en la organización de talleres de integración, motivación y trabajo en equipo para mejorar el ambiente en la escuela. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: sugiere y colabora en la organización de talleres de integración, motivación y trabajo en equipo para mejorar el ambiente en la escuela.

3. Acaba de ingresar como docente en la institución y como parte de la inducción le informan que el principal objetivo académico es estar dentro de las mejores instituciones de la ciudad. Para ello le solicitan incluir dentro del cronograma escolar actividades orientadas a desarrollar métodos de estudio en los estudiantes, y así garantizar que se preparen de forma adecuada para tener buenos resultados en los exámenes. De acuerdo a lo anterior, con el fin de organizar un adecuado plan de trabajo con sus estudiantes, usted decide

Seleccione una:

A. informar sobre las diferentes técnicas de estudio que pueden utilizar los estudiantes para organizar y planificar jornadas de estudio individual antes de los exámenes haciendo énfasis en las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

B. solicitar a los estudiantes una semana antes de la fecha del examen entregar un resumen de todos los temas vistos, pues dicha estrategia permite que recuerden la mayor cantidad de información posible y mejore el rendimiento académico.

C. incluir un módulo sobre técnicas para mejorar el aprendizaje dentro de la programación académica que combine las explicaciones teóricas con ejercicios prácticos y así desarrollar habilidades para preparar los exámenes en los estudiantes. 

D. asignar guías académicas para realizar de forma independiente en casa y que permitan desarrollar habilidades de autonomía y creatividad en los estudiantes pues son las bases para establecer una adecuada preparación para los exámenes escolares.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: incluir un módulo sobre técnicas para mejorar el aprendizaje dentro de la programación académica que combine las explicaciones teóricas con ejercicios prácticos y así desarrollar habilidades para preparar los exámenes en los estudiantes.

4. Un grupo de padres de familia se comunica con usted luego del examen final de su asignatura ya que los resultados obtenidos por los estudiantes están por debajo de lo esperado. Ellos consideran que estos resultados son consecuencia de una mala gestión docente y cuestionan su metodología pedagógica dentro del aula de clase. Adicionalmente, solicitan que la institución mejore el proceso de contratación docente pues son los directamente responsables del proceso de formación académica. Ante esta situación y teniendo en cuenta que para la institución es fundamental establecer una buena relación con los padres de familia, usted decide

Seleccione una:

A. poner en conocimiento de la coordinación académica la situación a través de un informe manifestando su desacuerdo con lo expresado por los padres de familia acerca de su metodología pedagógica y reiterando su compromiso con la institución.

B. solicitar al comité disciplinario de la institución que oficie como mediador entre ambas partes con el fin de poder establecer un espacio neutral que les permita expresar respetuosamente las opiniones y llegar a un acuerdo mutuo.

C. acordar con los padres de familia abordar la problemática en la próxima reunión escolar para explicar los motivos que causaron los resultados de los estudiantes y diseñar en conjunto un plan de refuerzo escolar para mejorar el rendimiento académico. 

D. enviar un comunicado a los padres de familia con el fin de aclarar la situación y expresarles que su objetivo como docente es promover el aprendizaje de los estudiantes más allá de los resultados obtenidos, así como que tiene la experiencia profesional requerida.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: acordar con los padres de familia abordar la problemática en la próxima reunión escolar para explicar los motivos que causaron los resultados de los estudiantes y diseñar en conjunto un plan de refuerzo escolar para mejorar el rendimiento académico.

5. Los directivos están implementando una nueva estrategia pedagógica institucional para desarrollar habilidades académicas en los estudiantes basada en la integración y articulación de los conocimientos adquiridos durante el año escolar. Para ello dejan a consideración de los docentes determinar la manera más adecuada de evaluar que efectivamente el estudiante logra relacionar los conocimientos de las diferentes asignaturas, demuestra el aprendizaje de ideas que antes no sabía y aplica estos conocimientos y aprendizajes de forma correcta a nuevas situaciones concretas. Sin embargo, uno de sus compañeros considera más pertinente que se proponga una forma de evaluación conjunta y aceptada por los directivos, que permita a los docentes de las diferentes asignaturas participar de forma integrada en la evaluación. Teniendo en cuenta lo anterior y con el fin de dar respuesta a lo solicitado por los directivos, usted decide

Seleccione una:

A. sugerir la creación de un examen general en el que se incluyan los temas vistos en todas las asignaturas para ser desarrollado por los estudiantes de la institución y que determine si el estudiante logra integrar los aprendizajes vistos en clase.

B. proponer a los compañeros docentes que los estudiantes realicen un trabajo integrador final que permita articular los conocimientos adquiridos durante el año escolar en un único trabajo y que sea calificado conjuntamente por los docentes.

C. plantear la posibilidad de que los estudiantes realicen al finalizar el año escolar exposiciones grupales sobre temas y asignaturas distribuidos al azar ya que esto permite identificar el nivel de aprendizaje en la institución educativa.

D. recomendar incluir dentro del programa académico el diseño y posterior implementación de un proyecto escolar por parte de los estudiantes que sea aplicado durante el año escolar y que ponga en práctica lo visto en todas las asignaturas. 

Retroalimentación

Ante la situación descrita la opción correcta es la que plantea proponer a los compañeros docentes que los estudiantes realicen un trabajo integrador final que permita articular los conocimientos adquiridos durante el año escolar en un único trabajo y que sea calificado conjuntamente por los docentes debido a que, a través de esta estrategia, el docente logra establecer un mecanismo de evaluación que permite trabajar en equipo a los docentes pues para determinar la calificación del trabajo, se requiere que los diferentes docentes actúen de forma coordinada y lleguen a un acuerdo sobre el estudiante evaluado y su capacidad para aplicar los conocimientos aprendidos. De igual forma, esta estrategia promueve relaciones profesionales entre docentes pues la revisión del trabajo requiere que cada docente aporte desde su especialidad, experiencia y conocimiento con el fin de evaluar el desempeño de los estudiantes. Esto mejora el proceso de aprendizaje, ya que se cambia el objetivo académico de aprender por separado los contenidos de cada materia y se busca que el estudiante logre integrar todo lo enseñado en un único trabajo, desarrollado múltiples habilidades escolares. Por consiguiente, dicha estrategia fortalece las relaciones profesionales al interior de la institución con el fin de potenciar el trabajo de cada docente y mejorar el proceso escolar.

Por otro lado, la opción que plantea sugerir la creación de un examen general en el que se incluyan los temas vistos en todas las asignaturas para ser desarrollado por los estudiantes de la institución y que determine si el estudiante logra integrar los aprendizajes vistos en clase es incorrecta debido a que la presentación de un examen no garantiza que se integren de forma efectiva los conocimientos en la medida en que cada docente, por separado, puede diseñar las preguntas que considera pertinentes para incluir en el examen sin establecer una relación con otras asignaturas. De esta forma, lo que se obtiene es un examen que efectivamente incluye los temas vistos en todas las asignaturas pero que no incentiva habilidades de integración y articulación de los conocimientos adquiridos pues las preguntas no se relacionan entre sí. Por consiguiente, aunque la estrategia busca que los docentes trabajen en equipo con la intención de diseñar un examen único y general, no se puede garantizar que esto se dé así por lo anteriormente comentado, cada docente puede incluir las preguntas del examen sin considerar lo que otros docentes buscan evaluar.

De igual forma, la opción que plantea la posibilidad de que los estudiantes realicen al finalizar el año escolar exposiciones grupales sobre temas y asignaturas distribuidos al azar ya que esto permite identificar el nivel de aprendizaje en la institución educativa es incorrecta debido a que la estrategia no permite evaluar que el estudiante efectivamente ha logrado integrar los diferentes conocimientos aprendidos en clase en la medida en que el requerimiento solicita a los estudiantes exponer sobre temas al azar sin hacer énfasis en la forma en que dicho tema se relaciona o tiene que ver con otras asignaturas, es decir, no se le exige al estudiante que haga un ejercicio de integración con otros temas o asignaturas vistos. Por tanto, esta exposición no permite ver el si el estudiante ha logrado relacionar los temas vistos. Adicionalmente, la estrategia no permite el trabajo en equipo de los docentes pues dependiendo del tema de la exposición, cada docente determina si el estudiante en cuestión cumple o no cumple los requisitos para aprobar dicha evaluación. Es decir, no se evidencia la necesidad de un trabajo coordinado que requiera el intercambio de información entre docentes como criterio para determinar el desempeño de cada estudiante.

Por último, la opción que plantea incluir dentro del programa académico el diseño y posterior implementación de un proyecto escolar por parte de los estudiantes que sea aplicado durante el año escolar y que ponga en práctica lo visto en todas las asignaturas es incorrecta debido a que dicha estrategia requiere modificar completamente el cronograma académico para incluir en cada asignatura un módulo relacionado al diseño e implementación de dicho proyecto. Es decir, desde cada asignatura se debe enseñar a los estudiantes cómo aplicar los conocimientos adquiridos para lograr construir un proyecto determinado. Adicionalmente, en la etapa de ejecución, se debe considerar diferentes aspectos institucionales como: espacios físicos para ejecutar diferentes acciones, tutorías adicionales que permitan hacer un seguimiento al estudiante y diferentes tipos de recursos con los que la institución puede no contar. De esta forma, si bien se incentiva el trabajo en equipo, la estrategia no sería la más adecuada por lo anteriormente descrito.

La respuesta correcta es: proponer a los compañeros docentes que los estudiantes realicen un trabajo integrador final que permita articular los conocimientos adquiridos durante el año escolar en un único trabajo y que sea calificado conjuntamente por los docentes.

6. Faltando pocas semanas para terminar el periodo escolar, usted como director de curso llega a un acuerdo con sus estudiantes para lograr ser el grupo con el mejor rendimiento académico en la institución. Sin embargo, varios de sus estudiantes le comentan que un compañero ha tomado la actitud de realizar los trabajos de forma individual, omitiendo las instrucciones del docente y sin considerar las opiniones de los demás, lo cual está afectando el cumplimiento del objetivo. Al establecer contacto con dicho estudiante, le manifiesta que su intención es mostrar mejores resultados que sus compañeros para obtener un reconocimiento por parte de los directivos y destacarse dentro del grupo. Ante esta situación, usted como director de curso, decide

Seleccione una:

A. demostrar al grupo, a través de ejemplos didácticos en clase, la importancia de establecer objetivos comunes ya que esto permite que todos los estudiantes obtengan reconocimiento y se destaquen dentro de la institución.

B. explicar al estudiante implicado que para lograr un reconocimiento es importante la colaboración y cooperación entre todos los miembros del grupo y así lograr que se comprometa a trabajar activamente junto a los demás compañeros de clase. 

C. realizar un taller en clase que incluya la presentación de videos que resalten los beneficios de trabajar en equipo para lograr metas comunes con el fin de modificar los comportamientos inadecuados dentro del aula.

D. convocar una reunión con los padres de familia del estudiante y proponer la firma de un pacto en el que se establece trabajar en clase para cumplir las metas grupales acordadas previamente y mantener buenas relaciones con los compañeros.

Retroalimentación

Teniendo en cuenta la situación descrita, la respuesta correcta es la opción que plantea demostrar al grupo, a través de ejemplos didácticos en clase, la importancia de establecer objetivos comunes ya que esto permite que todos los estudiantes obtengan reconocimiento y se destaquen dentro de la institución debido a que evidencia que el docente es capaz de intervenir la situación de forma eficaz en la medida en que demuestra al estudiante implicado que trabajando en equipo puede obtener reconocimiento y destacarse. Adicionalmente, plantea una estrategia concreta en la que enseña al grupo de forma didáctica los beneficios de establecer un objetivo común a todos, evidenciando que el trabajo en equipo es más relevante para lograr ser el mejor grupo de la institución. Esto le permite probar al estudiante implicado que sus objetivos individuales son los mismos que los objetivos del grupo, logrando que se comprometa a trabajar junto a sus compañeros para cumplir el acuerdo realizado.

Por el contrario, la opción que plantea explicar al estudiante implicado que para lograr un reconocimiento es importante la colaboración y cooperación entre todos los miembros del grupo y así lograr que se comprometa a trabajar activamente junto a los demás compañeros de clase es incorrecta ya que, para lograr este compromiso, es necesario otro tipo de estrategias que permitan hacer ver de alguna forma al estudiante implicado que los objetivos del grupo son más relevantes que sus intereses personales. Si bien el docente está demostrando que reconoce la importancia de establecer objetivos comunes y trabajar de forma coordinada para alcanzarlos, la estrategia no garantiza que efectivamente el estudiante se vaya a comprometer con el grupo pues no lograría motivarlo en la medida en que a través de la explicación por sí sola no logra ejemplificar de una forma sencilla, clara y precisa que también podría destacarse para alcanzar los beneficios de reconocimiento para modificar su comportamiento o caer en cuenta de que logrando ser el grupo con el mejor rendimiento académico de la institución también obtiene reconocimiento y se estaría destacando como un buen estudiante.

De igual forma, la opción que plantea convocar una reunión con los padres de familia del estudiante y proponer la firma de un pacto en el que se establece trabajar en clase para cumplir las metas grupales acordadas previamente y mantener buenas relaciones con los compañeros es incorrecta ya que el docente debe considerar una estrategia aplicada dentro del aula de clase pues requiere mejorar la relación entre el estudiante y sus compañeros con el fin de que se logre consolidar una mentalidad de grupo para favorecer el trabajo colaborativo, y que no requiera la presencia de los padres en la institución, en la que el estudiante implicado logre modificar su comportamiento, entender que los objetivos del grupo tienen mayor relevancia que los intereses personales y comprometerse a trabajar junto a sus compañeros para ser el grupo con mejor rendimiento académico de todos. En este sentido, si bien la firma de un pacto con el fin de cumplir la meta grupal puede solucionar el inconveniente, el estudiante implicado estaría modificando su comportamiento por temor a una posible sanción disciplinaria o disgusto de sus padres y no porque el docente demostró que trabajando en equipo también se puede destacar dentro de la institución.

Por último, la opción que plantea realizar un taller en clase que incluya la presentación de videos que resalten los beneficios de trabajar en equipo para lograr metas comunes con el fin de modificar los comportamientos inadecuados dentro del aula es incorrecta debido a que la estrategia implementada no garantiza que efectivamente el estudiante implicado se comprometa a trabajar junto a sus compañeros para lograr ser el grupo con el mejor rendimiento académico, pues el vídeo no logra demostrar de forma efectiva que los objetivos comunes tienen mayor relevancia en su proceso de formación escolar en la medida en que muchos de los ejemplos mostrados en vídeo no se relacionan con las situaciones particulares que se presentan en el aula sino que están orientadas a otros contextos, como el empresarial, por lo tanto, no se lograría incentivar la participación del estudiante implicado pues no sentiría que esto aplique a él o que con su comportamiento esté afectando el trabajo de los demás con miras a lograr el objetivo de ser el mejor grupo de la institución. Si bien el docente está evidenciando intención de querer solucionar la problemática y lograr que el estudiante modifique su comportamiento para alcanzar el objetivo propuesto, la estrategia es inadecuada teniendo en cuenta que para lograr un compromiso del estudiante se le debe hacer ver que estar dentro del grupo con el mejor rendimiento de toda la institución hace que se destaque y se le reconozca como excelente estudiante.

La respuesta correcta es: demostrar al grupo, a través de ejemplos didácticos en clase, la importancia de establecer objetivos comunes ya que esto permite que todos los estudiantes obtengan reconocimiento y se destaquen dentro de la institución.

7. En un colegio en una zona donde se encuentra población vulnerable, quieren adoptar un modelo de educación inclusiva, donde se tenga en cuenta las diferentes problemáticas que aquejan a los estudiantes y afectan su desempeño en el colegio, sin embargo, por falta de recursos no es posible contratar demasiado personal capacitado para ello. Usted como maestro de música desea colaborar en ese nuevo proyecto debido a sus experiencias previas que le han permitido adquirir mucho conocimiento sobre población vulnerable, por ello lo que usted debería hacer es

Seleccione una:

A. estar atento al proyecto por si las personas que lo están llevando a cabo requieren ayuda para realizarlo, para que pueda colaborar en lo que se requiera apoyado por su experiencia.

B. comentar con sus compañeros su experiencia con población vulnerable para que ellos se motiven a colaborar también en el proyecto y puedan generar ideas que aporten a su crecimiento.

C. escuchar los aportes, sugerencias y opiniones de los demás docentes, interviniendo únicamente si encuentra algún error o falla, posibilitando que sus compañeros conozcan más sobre el tema.

D. sugerir la conformación de grupos de trabajo con sus compañeros, con una problemática central para que a partir de allí los alumnos adquieran herramientas para mejorar su desempeño. 

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La respuesta correcta es: sugerir la conformación de grupos de trabajo con sus compañeros, con una problemática central para que a partir de allí los alumnos adquieran herramientas para mejorar su desempeño.

8. Este año en el plantel donde usted trabaja como docente se llevará a cabo el día de la convivencia. Para celebrar este día, los directivos les han pedido a los docentes que cada curso realice una actividad que fomente la integración en el colegio. Para desarrollar la actividad de la mejor forma posible usted

Seleccione una:

A. les pide a sus alumnos que investiguen diferentes actividades de integración para llevar a cabo ese día como torneos de diferentes deportes , baile etc, entre cursos, para luego debatir cuál puede ser la más adecuada y que ellos sean quienes dirijan su realización contando con su apoyo de ser solicitado.

B. busca juegos de integración fáciles que se puedan realizar ese día, de tal manera que no demande mucho esfuerzo para ser comprendida y los alumnos del colegio puedan realizarla sin ninguna dificultad.

C. se reúne con sus compañeros de trabajo para acordar qué actividades pueden llevarse a cabo, finalmente sugiere que se conformen grupos de trabajo para apoyarse entre sí de acuerdo con las actividades que se realicen como, por ejemplo, juegos de mesa, actividades de esfuerzo físico, etc. 

D. le pide ideas y sugerencias a sus compañeros de trabajo sobre actividades que se puedan realizar ese día, para evitar elegir una actividad que pueda no estar relacionada con la integración y con los objetivos de la convivencia.

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La respuesta correcta es: se reúne con sus compañeros de trabajo para acordar qué actividades pueden llevarse a cabo, finalmente sugiere que se conformen grupos de trabajo para apoyarse entre sí de acuerdo con las actividades que se realicen como, por ejemplo, juegos de mesa, actividades de esfuerzo físico, etc.

9. Desde la coordinación le informan que ha sido designado como líder del comité organizador de la actividad pedagógica para conmemorar una fecha patria importante en la institución. Para ello cuenta con el apoyo del docente de artes y el docente de español como integrantes del comité designado con el fin de gestionar todo lo relacionado a la logística del evento y procurar que la planificación del mismo sea excelente. Sin embargo, el docente de artes plantea exponer diferentes trabajos realizados por los estudiantes y el docente de español desea participar con un poema escrito por él y alusivo a la fecha que se conmemora. Ahora bien, teniendo en cuenta el objetivo general del comité, usted toma la decisión de

Seleccione una:

A. expresar que comprende el hecho de querer participar de los docentes pero que al ser un comité tienen que trabajar de forma coordinada pues su responsabilidad es asegurar que la actividad sea exitosa. 

B. resaltar que las propuestas realizadas demuestran compromiso por parte de los docentes con su función dentro del comité para organizar la actividad, felicitarlos por la iniciativa y aceptar sus presentaciones.

C. aclarar a los docentes que el hecho de pertenecer al comité no quiere decir que sus propuestas sean aceptadas sin someterse al respectivo análisis ya que se debe ser imparcial a la hora de tomar estas decisiones.

D. manifestar a los docentes que las presentaciones propuestas son interesantes y hay una alta probabilidad de incluirlas como parte de la organización de la actividad aunque no les puede garantizar que así sea.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: expresar que comprende el hecho de querer participar de los docentes pero que al ser un comité tienen que trabajar de forma coordinada pues su responsabilidad es asegurar que la actividad sea exitosa.

10. Durante una de sus explicaciones en clase, usted hace una pausa y pregunta si existe alguna duda o comentario respecto al tema visto y así estimular la participación de los estudiantes. En ese momento, uno de ellos pide la palabra y manifiesta que su explicación es complicada de entender pues considera que usa palabras muy técnicas que son de difícil comprensión para todos los estudiantes. Al mismo tiempo, otros estudiantes murmuran estar de acuerdo con su compañero, lo que genera un ambiente tenso dentro del aula de clase. Ante esta situación, con el fin de abordar la queja del estudiante y brindar una respuesta adecuada, usted decide

Seleccione una:

A. proponer a los estudiantes realizar un glosario con la definición de las palabras en las que evidencian mayor dificultad y la forma en que cada una se relaciona con los temas vistos en clase para facilitar su comprensión.

B. expresar que los estudiantes tienen razón y se disculpa con ellos por la terminología usada en clase haciendo énfasis en que su intención no es causarles inconvenientes sino garantizar un proceso de aprendizaje de alta calidad.

C. resaltar de forma positiva la iniciativa del estudiante e indicar al grupo que se compromete a modificar las explicaciones realizadas en clase con el fin de que se apropien de los temas vistos y alcancen un buen rendimiento académico. 

D. manifestar su sorpresa por el reclamo pues considera que el grupo debería estar en capacidad de comprender la terminología técnica de la asignatura, sin embargo, propone repasar en clase los temas en los que hay dificultades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: resaltar de forma positiva la iniciativa del estudiante e indicar al grupo que se compromete a modificar las explicaciones realizadas en clase con el fin de que se apropien de los temas vistos y alcancen un buen rendimiento académico.